Як Укрпошта краде техніку за 25 000 грн і оцінює її…

Реальний кейс: Як Укрпошта краде техніку 27 Січня 2026

27 січня 2026 року. Ця дата стала фінальною точкою в історії, яка почалася ще у вересні минулого року. Історії про те, як державний поштовий оператор, якому закликають довіряти, цинічно вкрав дорогоцінну техніку, збрехав про її місцезнаходження, а в результаті оцінив збитки бізнесу в суму, якої не вистачить навіть на зарядний пристрій.

Хронологія обману: «Ваша посилка в Європі», а насправді — посилка вкрадена в Україні

Я знаходжуся в Чехії. Для роботи мого ТОВ (Товариства з обмеженою відповідальністю) був терміново потрібен робочий інструмент — новий ноутбук ASUS, придбаний в Україні за 25 000 гривень.

У вересні 2025 року мої рідні відправили його через «Укрпошту», сподіваючись на надійність національного оператора.

Очікування: Швидка доставка до ЄС.
Реальність: Трекінг завмер.

Коли терміни вийшли за всі розумні межі, почався «поштовий пінг-понг»:

Служба підтримки Укрпошти запевняла: “Посилка покинула територію України, вона вже у Литві/ЄС, чекайте”.
Чеська пошта (Česká pošta) після офіційного запиту дала чітку відповідь: “Відправлення навіть не перетинало кордон і не надходило до системи обміну” .

Виходить, що український оператор свідомо вводив клієнта в оману, покриваючи факт зникнення (читай — крадіжки) ще на етапі сортування або митного контролю в Україні.

3816 гривень за новий ноутбук: Математика грабунку

Оскільки я перебуваю за кордоном, заяву на розшук міг подати лише відправник (мій родич). Ми пройшли всі кола бюрократичного пекла, чекали місяцями.

І ось, 27 січня 2026 року, надійшла офіційна відповідь. «Укрпошта» визнала втрату. Їхнє «вибачення» у грошовому еквіваленті склало 3 816,40 грн.

Суха статистика:
Реальна вартість втраченого майна: 25 000 грн.
Компенсація від Укрпошти: 3 816 грн.
Чистий збиток клієнта: 21 184 грн.

Як Укрпошта краде техніку за 25 000 грн і оцінює її як металобрухт

Як працює схема?

Цей випадок підтверджує страшну здогадку багатьох українців: Укрпошта (або митниця у співпраці з поштовиками) — це лотерея, де виграє той, хто краде.

Сканування: Працівники на сортувальних центрах або митниці чудово бачать через рентген, що знаходиться всередині. Новий ноутбук у заводській упаковці — це «джекпот».
Зникнення: Посилка просто не доїжджає до кордону. У системі ставлять статус «Експорт», щоб зняти з себе відповідальність і кивати на іноземних партнерів.
Компенсація за вагою: Якщо посилка не була застрахована на повну вартість (а часто працівники пошти самі відмовляють у вказанні реальної суми, лякаючи митом в ЄС), вам виплачують копійки з розрахунку за кілограм ваги згідно з конвенцією СПЗ (Спеціальні права запозичення).

В результаті: у когось новий ноутбук ASUS безкоштовно, а у вас — 3000 гривень і нервовий зрив.

Висновок: Підтримуйте своє? Ні, захищайте своє!

Слоган «Підтримуй українське» не має поширюватися на толерування крадіжок. Цей випадок — попередження для всіх, хто зараз перебуває за кордоном і планує отримати цінні речі з дому.

Не довіряйте Укрпошті цінну техніку.
Не вірте їхнім обіцянкам про «надійну доставку».
Якщо немає вибору — страхуйте на 100% вартості (хоча це не гарантує, що річ не вкрадуть, це гарантує лише шанс на суд).

Ми закликаємо керівництво Укрпошти публічно відповісти: як посилка, яка «була в Литві», раптом розчинилася в повітрі, і чому ваша відповідальність коштує дешевше, ніж чохол від вкраденого ноутбука?

Незалежні новини від News Group – Дякує Вам за підтримку та активність, ми цінуємо кожного, та хвилюємось за Вас, якщо ви бажаєте підтримати наш проєкт або додати пропозицію.

Для звʼязку переходьте за посиланнями: